"Что европейцу хорошо, то для русского – смерть. И наоборот. Так откуда в России засилье западных систем управления? Неужели мы не можем придумать свою методику ведения бизнеса?"
В одній онлайн бізнес-спільноті є така рубрика "Пятничный менеджер". Її автори дослідили вищезазначену проблему і дають деякі рецепти її вирішення. І деякі з них, як мені видається, підходять як для вітчизняної моделі ведення бізнесу, так і для управління організаціями взагалі.
При цьому, я особисто не маю нічого проти західних систем управління, т.я. я власне на них вчилася і (вже так склалося) до цього часу лише в таких системах і працювала. Але ж не всі наші співвітчизники, особливо старшого віку, встигли отримати таку "західну" освіту та не всі працюють в іноземних організаціях, тому вважаю цю дискусію актуальною.
"... Мы гораздо сложнее, по крайней мере, уж точно, мы – особые. Мы не американцы, не немцы и не французы. Тарковский писал, что на нас похожи итальянцы, но не своими бесконечными ссорами и изменами, а радостью, с которой они живут. Мы не вписываемся в удручающе скучные бизнес-процессы, и нас не устраивает оплата нашего вклада в деятельность фирмы, выраженная только в разукрашенных фантиках, выдаваемых регулярно через окошечко кассы. Мы чувствуем потребность в чем-то еще, мы чувствуем потребность жить на работе...
Креативность
Тут мы долго распространяться не будем, про нашу креативность все уже сказал Задорнов. Необходимо отметить только странную особенность нашей креативности: мы хотим все переделать, сделать креативно то, что уже сделано и прекрасно работает. Более того, мы и стандартную, простую задачу стремимся решить творчески.
Итак, что с этим делать? Как мы поступаем с креативными людьми на работе? Правильно, мы их выгоняем. Максимум – готовы их недолго терпеть. Такая точка зрения на креативность заслана к нам с Запада, а у них она – от римлян, которые страсть как не любили креативность. Даже богов всех стащили у греков, систему гаданий – у этрусков, а систему управления – у соседних с Римом народов.
Но организация, изгоняющая креативность все время течет вниз. Что же нам делать?
Совершенно понятно, что нас не надо подгонять, как японцев: «пять предложений в год» - норма. Предложения сыплются из нас, простите за избитое сравнение, как из рога изобилия. Но надо же их поощрять!
Далее. Наблюдая взглядом нашего человека различные схемы бизнеса, мы находим все это удивительно скучным и однообразным, а также попирающим в человеке нечто, что мы всегда ценили выше –
чувство собственного достоинства. Бизнес его просто не приемлет, его не приемлют деньги, они требуют тотального подчинения. Но нам без чувства собственного достоинства эта власть не нужна, мы еще слишком мало живем в монетарной системе, чтобы привыкнуть к тому, что деньги определяют в мире абсолютно все.
Кроме того, нам скучно просто зарабатывать на работе деньги. А когда людям на работе скучно, их на работе надо чем-то занять. Т.е., необходимо создать внутри компании еще одну структуру, которая занималась бы не деньгами, а людьми. Возможно, надо построить структуру, основанную на миграции внутри компании некой ценности, которая для работников внутри системы более значима, чем сиюминутная прибыль.
Такой ценностью, живущей в организации, кстати, может быть простое
общение. Тренинги и семинары – это и общение, а не только обучение. Корпоративные игры – это общение. Общение – это ценность, это нечто, чем можно делиться друг с другом. А наш креатив позволит извлечь из общения много полезных идей.
Но общение нужно «поставить». Организовать: внутренний интранет, беседы, посиделки, встречи; необходимо найти рабочее время, помещения и средства. На этих встречах можно говорить о чем угодно, важно, чтобы это было неформально. Людям есть, что сказать друг другу, они нуждаются в этом – а, значит, будут приходить в организацию не только ради денег.
